Ethisches Verkaufen

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Unter dem Begriff einer „ethischen Kundenbeziehung“ versteht die Initiative Gemeinwohlökonomie einen fairen, respektvollen und offenen Umgang zwischen Unternehmen und Kunden über den gesamten Produktzyklus hinweg (Marketing, Verkauf, Service).

Zur Verwirklichung dieses Konzepts fordert die Initiative Unternehmen dazu auf, echte Kundenbedürfnisse zu befriedigen statt künstliche zu wecken, auf aufdringliche Werbeformen zu verzichten, Transparenz bei den Inhaltsstoffen und der Preiskalkulation der Produkte an den Tag zu legen, Kunden in den Produktentwicklungsprozess einzubeziehen und auch nach dem Verkauf einen hochwertigen Service anzubieten.

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